VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN

Versand

Wir liefern Ihre Bestellung schnell und sicher.

  • Lieferzeit innerhalb der Niederlande bei Lagerbestand: 1–3 Werktage.
  • Lieferzeit Belgien wenn auf Lager: 3–5 Werktage.
  • Versandkosten Niederlande: Die Versandkosten variieren je nach Produktkategorie und -größe zwischen kostenlos, Abholung vor Ort oder zwischen 15 und 200 €. Die genauen Kosten werden beim Bezahlvorgang berechnet.
  • Versandkosten Belgien: Die Versandkosten variieren je nach Produktkategorie und Größe zwischen 22 und 275 € (kostenlos, Abholung vor Ort) und 22 bis 275 €. Die genauen Kosten werden beim Bezahlvorgang berechnet.
  • Versandarten: Dachser, dpd, dhl, postNL, Rhenusroad (je nach Verfügbarkeit und Gewicht).
  • Lieferung an Feiertagen/Wochenenden: nicht garantiert.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Link.

Manchmal kann es vorkommen, dass die Versandkosten in keinem Verhältnis zum Gewicht/Volumen stehen. Rufen Sie uns in diesem Fall bitte an. Wir können Ihnen dann die Situation erklären oder, wenn Sie Recht haben, die Versandkosten für Sie anpassen.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und werden in der Produktübersicht angezeigt. Es handelt sich um Richtwerte, aus denen keine Rechte abgeleitet werden können.

Bei Verzögerungen gilt: Bei normalen Bestellungen kann ein Rücktrittsrecht bestehen, sofern dies in Absprache erfolgt, ein Alternativprodukt angeboten wird oder das Produkt nicht innerhalb der vereinbarten Frist von maximal 8 Wochen geliefert werden kann.

Bei Sonderanfertigungen gilt: Nach Produktionsbeginn besteht kein Widerrufsrecht mehr, es sei denn, die Produktion dauert länger als 12 Wochen.

Retournieren

Retouren für Geschäftskunden (B2B)
Geschäftskunden haben kein gesetzliches Rückgaberecht. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Rücksprache und Genehmigung durch 4YourCar.nl möglich. Alle Vereinbarungen zu Rücksendekosten und -fristen werden individuell getroffen.

Retouren für Verbraucher (B2C)
Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tage nach Erhalt Die Rücksendung ist kostenlos. Mängel und/oder Schäden melden Sie am besten telefonisch. Fotos können gerne per E-Mail oder WhatsApp gesendet werden.

Bedingungen:

  • Produkte unbenutzt und in Originalverpackung.
  • Etiketten und Siegel nicht entfernt.
  • Die Rücksendung erfolgt auf Ihr Risiko; bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Rücksendekosten:

  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.

Vorgehensweise:

  1. Melden Sie Ihre Rücksendung an über info@4yourcar.nl mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Sie erhalten eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail.
  3. Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die Rücksendeadresse. Nutzen Sie einen zuverlässigen Kurierdienst.
  4. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

Ausnahmen:
Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte (z. B. Farbe) können nicht einfach zurückgegeben werden. Nach der Aufgabe einer Sonderanfertigung oder personalisierten Bestellung wird der Kunde benachrichtigt und kann dann entscheiden, ob er die Bestellung stornieren oder mit der Bestellung fortfahren möchte.

Rücksendeadresse:
4Yourcar.nl
Goldstraße 30,
2718RC Zoetermeer
Niederlande

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